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11月20日，抖音因系统故障出现视频打不开等问题，官方称正在排查中。同日，农夫山泉董事长钟睒睒要求抖音删除对其不利的言论、图片和视频，称其具有伤害与污蔑。
11月20日，抖音崩了、视频打不开的消息冲上微博热搜。对此，抖音官方客服告诉中国证券报·中证金牛座记者，是系统故障，正在努力排查中，请耐心等待。
稍早之前，农夫山泉董事长钟睒睒喊话张一鸣，请求头条和抖音立即删除对其具有伤害与污蔑的言论、图片和视频。
